SÀN GIAO DỊCH – GIẢI PHÁP CHO NGÀNH TAXI NƯỚC NHÀ

Cập nhật lúc: 04:26 | 02/10/2019

Làn sóng taxi công nghệ tràn vào VN trong mấy năm qua đã gây xung đột nặng nề với giới taxi truyền thống, gây ra rất nhiều khó khăn. Thị phần bị thu hẹp, khách mất, tài đi… Đứng trước những thách thức đó giới taxi truyền thống đã làm gì?

Làn sóng taxi công nghệ tràn vào VN trong mấy năm qua đã gây xung đột nặng nề với giới taxi truyền thống, gây ra rất nhiều khó khăn. Thị phần bị thu hẹp, khách mất, tài đi… Đứng trước những thách thức đó giới taxi truyền thống đã làm gì?

1. Bình chân như vại, cứ vận hành như không có gì xảy ra: gọi đàm, mua sảnh… Cách này chỉ còn tồn tại ở các tỉnh lẻ, nơi taxi công nghệ chưa tràn đến(không còn lâu nữa).

2. Né bão, phát triển về tỉnh lẻ: tăng được địa bàn nhưng chỉ chờ thời.

3. Mua app chợ: kể cả có mạng lưới toàn quốc nhưng do không có nguồn lực để khuyến mại triền miên, cách vận hành lại “nửa app nửa đàm” nên khách không cài.

4. Tập hợp dưới một thương hiệu tập thể(kiểu G7): Mua app, dùng tổng đài chung: vẫn là taxi địa phương, khách không cài.

5. Liên minh: chung app, tổng đài riêng: độ phủ cũng lớn nhưng không có khuyến mại/cơ chế, app khó dùng(giá ỡm ờ kiểu từ …đến) nên khách không cài. Mào có 3 thương hiệu, khách chả biết nhớ cái nào? Tên “Liên minh taxi Việt” thì dài quá, chả biết gọi thế nào(G7 có 2 âm tiết, dễ gọi hơn). Tình trạng nhiều ông chủ nên liên minh cũng dễ đổ vỡ. Hiệu quả chả thấy đâu chỉ thấy hậu quả: tốn tiền thay mào, dán decan, tổ chức ra mắt hoành tráng, chi phí truyền thông, duy trì tổ chức…

Vậy còn cách nào khác?

Trước tiên ta nhận thấy rằng, so với taxi công nghệ:

1. Taxi truyền thống có nhận diện thương hiệu trên phương tiện, trên quần áo đồng phục của tài xế.

2. Taxi truyền thống có tổng đài với số điện thoại được ghi tạc ở khắp nơi, phục vụ rất tốt cho phân khúc khách hàng gọi điện, còn xa lạ với công nghệ.

3. Taxi truyền thống không yêu cầu khách hàng phải khai báo điểm đến như taxi công nghệ – một điều đôi khi khá nhạy cảm.

4. Taxi truyền thống có mào, giúp khách hàng vẫy ngay khi nhìn thấy mà không cần phải đặt trên ứng dụng và chờ đợi như taxi công nghệ.

5. Taxi truyền thống không tăng giá giờ cao điểm hay mưa bão.

6. Taxi truyền thống có nguồn thu từ quảng cáo trên, trong xe.

Giới taxi truyền thống có thể phát huy những điểm mạnh trên để khắc phục điểm yếu so với đối thủ, về công nghệ, tiềm lực tài chính; đặc biệt nếu sử dụng nền tảng công nghệ sàn giao dịch thì còn có thể lật ngược thế cờ, bảo vệ và tái chiếm thị phần, bởi:

1. Sàn giao dịch chỉ là nơi kết nối, không áp đặt giá cước, không điều xe nên phí rất rẻ, đủ để hãng san sẻ với khách hàng

2. Sàn có khả năng phổ dụng toàn quốc, toàn cầu; khách dễ dàng chấp nhận cài ứng dụng hơn so với cài app riêng của hãng.

3. Lên sàn, hãng taxi vẫn giữ nguyên thương hiệu sáng chói của mình mà không bị biến mất như trên taxi công nghệ.

4. Lên sàn, hãng cất được hẳn mối lo về công nghệ, tập trung toàn bộ vào giá trị cốt lõi của mình là “CHUẨN MỰC PHỤC VỤ”. Từ chuẩn mực này, hãng sẽ gia tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị phần, không ngừng phát triển.

5. Điểm cuối cùng, rất quan trọng: Khách hàng! Book xe trên sàn, khách hàng có đủ mọi lựa chọn: hãng, giá cước, khoảng cách, điểm sao, loại xe; chứ không bó buộc, hạn hẹp như với từng hãng, kể cả hãng taxi công nghệ!

Taxi công nghệ đối đầu với rất nhiều đối thủ, luôn phải chi tiền để có khách hàng - một mô hình không bền vững – mà Sàn giao dịch mới là Lời giải. Chỉ có sàn giao dịch mới đối trị được với taxi công nghệ, vì có thể kết nạp mọi hãng taxi mà không mâu thuẫn lợi ích, và do đó đạt độ phủ cao nhất, giá rẻ bền vững. Rồi sẽ không còn hậu tố “công nghệ” hay “truyền thống” nữa, tất cả là 4.0. Những đế chế taxi công nghệ lớn cũng phải sụp đổ trước mô hình Sàn giao dịch!

Nhân tiện, Hiệp hội vận tải thành phố Hà Nội giới thiệu một sàn giao dịch như thế, của hội viên – công ty cổ phần Viladata: TADI.

Xin xem link đính kèm:

https://tadi.biz/download

https://www.youtube.com/watch?v=rp0fGCg58DE&spfreload

https://youtu.be/yHv3WUzjeDs

https://m.youtube.com/watch?v=Huc_mVuLYrw&feature=youtu.be

http://vitv.vn/tin-video/29-11-2017/ban-tin-hop-tin-viet-nam-18h-phat-song-1800-29-11-2017/197668

http://quochoitv.vn/Videos/kinh-te-xa-hoi/2017/11/giai-phap-cho-nganh-van-tai-thoi-dai-4-0/166701

https://www.facebook.com/tadi.biz/

Ý kiến của bạn